… Bewertung und Umsetzung

Marktfähigkeit in Automotive – ein Konflikt zwischen Dynamik und Standardisierung – Teil 6

Zum Abschluss wollen wir die vorgeschlagenen Lösungen auf ihre Machbarkeit, ihre Auswirkungen und ihre Übereinstimmung mit den Bedürfnissen beider Seiten des Konflikts prüfen. Wir wählen dann die praktikabelste(n) Option(en) aus und entwickeln als Beispiel einen möglichen Aktionsplan für die Umsetzung in einer klassischeren Organisation. Diese ist auf der Grundlage einer Matrixstruktur von Projekten und Linienorganisation aufgebaut, sie ist durch ein stärker von oben nach unten gerichtetes Entscheidungsverhaltens und entsprechender Managementprinzipien und -werte gekennzeichnet.

---

Prüfung auf Machbarkeit, Auswirkungen und Übereinstimmung mit Bedürfnissen

1. Produktbasierte stabile Teams (Bildung konsistenter, funktionsübergreifender Teams rund um Produkte statt um Projekte)
   Durchführbarkeit: Mäßig; dies erfordert einen Strukturwandel von einer projekt- zu einer produktorientierten Organisation und stabilen Teams, was in einer traditionellen Matrixstruktur eine Herausforderung sein kann.
   Auswirkung: Hoch; produktbezogene Stabilität fördert den Zusammenhalt, steigert die Effizienz und ermöglicht ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Innovation und Einhaltung der Vorschriften.
   Ausrichtung: Starke Ausrichtung auf die Bedürfnisse von Kreativität und Compliance, da stabile Teams sich auf die Balance zwischen diesen Bereichen spezialisieren können.
   
2. Eingebettete Compliance-Rollen in kreativen Phasen (Integration von Compliance-Experten in produktfokussierte oder funktionsübergreifende Teams)
   Durchführbarkeit: Hoch; dies ist eine machbare Anpassung innerhalb der Matrixstruktur, bei der Projektteams ohne strukturelle Überarbeitung mit Compliance-Experten ergänzt werden können.
   Auswirkungen: Mittel bis hoch; dies minimiert spätere Rückschritte bei der Einhaltung von Vorschriften und fördert die Kreativität, indem von Anfang an ein Verständnis für die Standards geschaffen wird.
   Ausrichtung: Hohe Übereinstimmung mit den Bedürfnissen beider Seiten, da die Einhaltung der Vorschriften ein natürlicher Partner und kein späterer Zwang wird.
   
3. Kollaborative Standardinnovation (Ermutigung von Teams zur Innovation innerhalb der Compliance)
   Durchführbarkeit: Mäßig; erfordert einen gewissen Kulturwandel, um eine kollaborative Denkweise auf allen Hierarchieebenen zu schaffen.
   Auswirkungen: Mittel; während die Auswirkungen auf die Kreativität hoch sind, könnte die Organisationsstruktur eine breit angelegte Standardinnovation einschränken.
   Ausrichtung: Gute Übereinstimmung mit beiden Bedürfnissen; ermutigt die Compliance-Teams, Standards zu überdenken, ohne die Struktur wesentlich zu verändern.
   
4. Innovation & Compliance Sprint Reviews (Integration von Compliance-Kontrollpunkten in Projektzyklen)
   Durchführbarkeit: Hoch; relativ einfach in einer traditionellen Projektstruktur einzuführen, da es sich gut mit Matrixverantwortlichkeiten vereinbaren lässt.
   Auswirkungen: Mittel; hilft den Compliance- und Kreativfunktionen, sich schrittweise anzupassen, kann aber dazu führen, dass sich Compliance wie ein letzter Kontrollpunkt anfühlt.
   Ausrichtung: Angemessene Ausrichtung; eignet sich gut für inkrementelle Innovation, könnte aber als einschränkend empfunden werden, wenn Teams mehr Freiheit wünschen.
   
5. Sichtbare Feedback-Schleifen für das Lernen (transparentes Lernen aus den Ergebnissen der Interaktionen zwischen Compliance und Kreativität)
   Durchführbarkeit: Hoch; dieser Ansatz kann mit überschaubaren Änderungen auf bestehende Projektstrukturen aufgesetzt werden.
   Auswirkungen: Mittel; ermöglicht es den Teams, aus dem Gleichgewicht zwischen Kreativität und Einhaltung von Vorschriften zu lernen, allerdings nur in begrenztem Maße, wenn die Teams nur kurzfristige Projektergebnisse sehen.
   Angleichung: Gute Ausrichtung; verbessert das gegenseitige Verständnis der Rollen, mit Vorteilen, die im Laufe der Zeit wachsen, da das Feedback zu besser informierten Entscheidungen führt.

Die praktikabelsten Lösungsoptionen

Die praktikabelsten Lösungen für die Implementierung in einer traditionellen Matrixstruktur sind eingebettete Compliance-Rollen und Innovation & Compliance Sprint Reviews. Diese Optionen entsprechen sowohl den kreativen als auch den Compliance-Bedürfnissen, sind innerhalb der Matrixstruktur gut umsetzbar und versprechen sinnvolle Auswirkungen, ohne dass eine umfassende strukturelle Überarbeitung erforderlich ist.

---

Erweiterter Aktionsplan für die Umsetzung

Schritt 1: Definieren Sie produktbezogene Rollen und Zuständigkeiten

• Legen Sie Kern- und Unterstützungsrollen fest: Definieren Sie für jedes Produktteam Kernrollen (Produktmanager, Entwickler, Designer) und unterstützende Rollen (Compliance-Beauftragte, Qualitätssicherungsexperten), die stets Teil des Teams sind. Die Kernrollen konzentrieren sich auf die kreative Entwicklung, während die unterstützenden Rollen die Einhaltung der Vorschriften sicherstellen, ohne den kreativen Fluss zu unterbrechen.
• Klären Sie die Zuständigkeiten im Produktfluss: Legen Sie die Zuständigkeiten in jeder Produktentwicklungsphase fest und bestimmen Sie, wann die Compliance-Abteilung einen Beitrag leisten soll (z. B. während früher Designdiskussionen und Prototypenüberprüfungen), damit die kreative Arbeit fortgesetzt werden kann, ohne dass es zu Unterbrechungen in der späten Phase der Compliance kommt.
• Gemeinsame Verantwortlichkeit für die Markteignung entwickeln: Alle Teammitglieder sollten gemeinsam dafür verantwortlich sein, Kreativität und Compliance in Einklang zu bringen, indem sie sich von isolierten Aufgaben auf die kollektive Verantwortung für die Eignung des Produkts in einem VUCA-Kontext verlagern.

Schritt 2: Integrierte Sprint-Reviews mit Compliance-Kontrollpunkten einführen

• Richten Sie regelmäßige Compliance-Kontrollpunkte ein: Führen Sie regelmäßige Prüfpunkte im Entwicklungszyklus des Produkts ein, idealerweise nach jedem Sprint oder jeder größeren Iteration. Compliance- und Produktteams überprüfen die geleistete Arbeit und besprechen Anpassungen, um die Übereinstimmung mit den gesetzlichen Standards und den kreativen Zielen sicherzustellen.
• Entwerfen Sie Compliance als Teil der Überprüfungen: Positionieren Sie die Compliance-Rollen so, dass sie proaktiv beraten und nicht reaktiv durchsetzen. Lassen Sie beispielsweise Compliance-Experten anpassungsfähige Methoden zur Einhaltung von Standards vorschlagen, um sicherzustellen, dass Kreativteams nicht unterdrückt, sondern vielmehr in eine konforme Richtung gelenkt werden.
• Schaffen Sie funktionsübergreifende Prüfgremien: Beziehen Sie Vertreter aus den Bereichen Kreativität und Compliance in die Sprint-Reviews ein. So entsteht eine routinemäßige Feedbackschleife, in der sowohl Innovations- als auch Compliance-Überlegungen berücksichtigt werden, was eine ausgewogene Entscheidungsfindung in jedem Sprint-Zyklus ermöglicht.

Schritt 3: Erleichtern Sie die Schulung für kollaborative Normeninnovation

• Führen Sie Workshops über adaptive Compliance durch: Führen Sie Workshops durch, die sich auf die „kreative Einhaltung“ konzentrieren, in denen Mitglieder des Compliance- und des Produktteams lernen, Standards innovativ anzupassen, ohne die Qualität zu beeinträchtigen. Behandeln Sie Ansätze wie die gemeinsame Erarbeitung konformer Lösungen und die Frage, wie Flexibilität in Normen eingebaut werden kann, wo dies angebracht ist.
• Richten Sie das Training an realen Szenarien aus: Zeigen Sie anhand von Beispielen aus der Arbeit des Produktteams, wie die Einhaltung von Normen Innovationen unterstützen und nicht behindern kann. Gehen Sie z. B. Szenarien durch, in denen Konformitätsstandards an schnelle Marktveränderungen angepasst wurden, und diskutieren Sie, wie ähnliche Ansätze für aktuelle Produkte funktionieren könnten.
• Ermutigen Sie zu einem offenen Dialog über Flexibilität vs. Stabilität: Fördern Sie durch Schulungen eine Kultur des offenen Dialogs, indem Sie Flexibilität und Stabilität als duale Ziele und nicht als Gegensätze diskutieren. Diese Schulungen sollten der Compliance-Abteilung helfen, den Wert der kreativen Erkundung zu erkennen, während sie den Kreativen helfen, die schützenden Vorteile der Stabilität zu erkennen.

Schritt 4: Entwickeln und pflegen Sie sichtbare Feedbackschleifen

• Erstellen Sie Produktentwicklungs-Retrospektiven: Halten Sie nach wichtigen Entwicklungsmeilensteinen Retrospektiven ab, die sich darauf konzentrieren, wie gut die Einhaltung der Vorschriften und die kreativen Anforderungen in Einklang gebracht wurden. Dokumentieren Sie die Erkenntnisse sowohl aus der Compliance- als auch aus der Kreativperspektive, insbesondere was gut gelaufen ist und was für künftige Iterationen angepasst werden muss.
• Visualisieren Sie das Lernen für alle Teams: Richten Sie ein System für den Austausch von Erkenntnissen aus Retrospektiven in allen Produktteams ein, um einen Überblick darüber zu erhalten, welche Ausgleichsmethoden gut funktionieren. Nutzen Sie Dashboards, regelmäßige Teambesprechungen oder Dokumentations-Hubs, um Feedback zugänglich zu machen und für eine kontinuierliche Verbesserung nutzbar zu machen.
• Ermutigen Sie zu iterativen Anpassungen: Nutzen Sie das Feedback aus den Retrospektiven, um die Compliance-Prozesse zu verfeinern und sie so anzupassen, dass die Diskrepanz zwischen Compliance und Kreativität mit jedem Zyklus kleiner wird. Wenn z. B. Punkte der Compliance-Prüfung zu Verzögerungen führen, sollten Sie diese Punkte so anpassen, dass sie früher stattfinden, oder Compliance-Prüfungen in den Arbeitsablauf des Teams einbetten.

Schritt 5: Bewertung der Fortschritte und Anpassung auf der Grundlage von Feedback

• Messen Sie die Ausrichtung auf zwei Ziele (Flexibilität und Stabilität): Verwenden Sie Messgrößen, die den Erfolg sowohl der Kreativität (z. B. Innovationsrate, Markteinführungszeit) als auch der Einhaltung von Vorschriften (z. B. Anpassung an gesetzliche Vorschriften, Qualitätssicherungsergebnisse) messen. Auf diese Weise lässt sich beurteilen, ob der Produktentwicklungsprozess den Marktanforderungen entspricht und gleichzeitig die erforderlichen Standards einhält.
• Sammeln Sie Team-Feedback zur Prozesseffektivität: Bitten Sie die Mitglieder des Produktteams regelmäßig um Feedback dazu, wie gut die Prozesse die kreative Arbeit und die Einhaltung von Vorschriften unterstützen. Passen Sie die Kontrollpunkte für die Einhaltung der Vorschriften, die Schulungen oder die Feedback-Schleifen bei Bedarf an, um die Prozesse noch besser zu unterstützen.
• Beziehen Sie das Senior Management in regelmäßige Überprüfungen ein: Lassen Sie die Fortschritte von der Geschäftsführung überprüfen, um die Übereinstimmung mit der Strategie und den Werten des Unternehmens zu bestätigen. Die Unternehmensleitung kann Produktteams mit Ressourcen unterstützen oder allgemeinere Richtlinien anpassen, um ein besseres Gleichgewicht zwischen Kreativität und Compliance zu erreichen.

Erwartete Ergebnisse und Vorteile

Mit diesem produktbasierten, systemischen Ansatz können Produktteams das Gleichgewicht erreichen, das erforderlich ist, um die Ziele der Markteignung in einem VUCA-Umfeld zu erreichen und gleichzeitig sicherzustellen, dass sich Kreativität und Compliance gegenseitig unterstützen. Der Aktionsplan betont den kontinuierlichen Fluss in der Produktentwicklung, beseitigt die Reibung, die durch den Wechsel zwischen Projekten entsteht, und fördert ein stabiles Umfeld für psychologische Sicherheit innerhalb jedes Teams, so dass sich letztlich Marktanpassung und Einhaltung von Vorschriften gegenseitig verstärken.