… Lösungen entwickeln

Marktfähigkeit in Automotive – ein Konflikt zwischen Dynamik und Standardisierung – Teil 5

Ich möchte eine systemische Lösung erörtern und mich auf verschiedene Ebenen innerhalb eines Eisbergmodells konzentrieren:

• Es beginnt auf dem Grund tief unter der Wasserlinie (nicht sichtbar) mit Ebene 1 – den zugrunde liegenden Prinzipien, Werten, Einstellungen, dem mentalen Modell
• … Ebene 2 – die Organisationsstruktur, z.B. Netzwerk, Matrix
• … Ebene 3 – Verhaltensmuster
• … und schließlich sind wir jetzt über der Wasserlinie mit Ebene 4 – Ereignisse und Prozesse, die beobachtet werden können

Ich möchte jede Ebene des Eisbergmodells durcharbeiten, angefangen bei den grundlegenden mentalen Modellen und Werten bis hin zu den beobachtbaren Prozessen, um eine systemische Lösung zu schaffen, die Kreativität/Flexibilität mit Stabilität/Effizienz in Einklang bringt. Dieser mehrschichtige Ansatz ermöglicht es, dass jede Ebene die nächste informiert und verstärkt und schließlich beobachtbare Verhaltensweisen und Ereignisse unterstützt, die sowohl adaptive Innovation als auch strukturierte Zuverlässigkeit widerspiegeln.

Ich möchte an dieser Stelle noch einmal den Konflikt, für den wir hier eine mögliche Lösung diskutieren, nennen: Erreichen der Markttauglichkeit in einem VUCA-Umfeld durch Ausrichtung auf Kreativität und Flexibilität vs. Erreichen der Markttauglichkeit durch Erfüllung von Produkt- und Prozessstandards in Richtung Stabilität und Effizienz.

Angesichts eines produktbasierten, stabilen Teamansatzes im Kontext des skizzierten Konflikts sollten die Erkenntnisse aus der Evaporating Cloud in eine Struktur übertragen werden, in der jedes Team sowohl Kreativität als auch Compliance innerhalb desselben konsistenten Produktrahmens organisch ausbalancieren kann. Im Folgenden wird erläutert, wie jede Ebene des Eisberg-Modells auf die Lösung dieses spezifischen Konflikts ausgerichtet ist, um einen Weg zur Marktfähigkeit in einer VUCA-Umgebung zu gewährleisten und gleichzeitig ein Gleichgewicht zwischen Flexibilität und notwendiger Stabilität zu schaffen:

Ebene 1: Grundsätze, Werte und mentales Modell
Prinzip der integrierten Eignung: Betonen Sie, dass Markttauglichkeit keinen Kompromiss erfordert, sondern eine Integration von Kreativität und Stabilität. In der Praxis bedeutet dies, in den Teams die Überzeugung zu fördern, dass Innovation und Konformität keine gegensätzlichen Kräfte sind, sondern komplementäre Anforderungen, die zusammen Anpassungsfähigkeit und Zuverlässigkeit gewährleisten.
Mentales Modell der adaptiven Resilienz: Entwickeln Sie eine gemeinsame Denkweise, bei der die Anpassungsfähigkeit durch verlässliche Strukturen gefördert und die Zuverlässigkeit durch flexibles Denken gestärkt wird. Die Teammitglieder sollten Konformitätsstandards nicht als starre Grenzen betrachten, sondern als stabile Grundlagen, auf denen Innovationen sicher aufbauen können.

Ebene 2: Organisatorische Struktur
Produktfokussierte, funktionsübergreifende Teams: Durch die Strukturierung der Teams nach bestimmten Produkten kann jedes Team die für die Innovation verantwortlichen Rollen mit denjenigen integrieren, die sich auf die Einhaltung der Vorschriften konzentrieren. Dies verringert die Reibung beim Wechsel zwischen kreativen und auf die Einhaltung von Vorschriften ausgerichteten Denkweisen und macht den Ausgleich der Anforderungen zu einem natürlichen Bestandteil der laufenden Arbeit des Teams.
Eingebettete Compliance-Rollen: Weisen Sie innerhalb jedes stabilen Produktteams spezielle Compliance-Rollen zu, die an jeder kreativen Phase teilnehmen. Auf diese Weise werden Compliance-Anforderungen frühzeitig in die Diskussion eingebracht, so dass die Teams kreative Anpassungen vornehmen können, ohne dass spätere Nacharbeiten erforderlich sind, die den Innovationszyklus unterbrechen.
Flexible Strukturen für neue Compliance-Anforderungen: Schaffen Sie eine flexible, beratende Struktur, in der Experten für die Einhaltung von Vorschriften dem Team beitreten, wenn es um spezielle Anforderungen oder Vorschriften geht, die ansonsten die Innovation einschränken könnten. Auf diese Weise entsteht ein agiler und dennoch fundierter Ansatz, bei dem sich die Compliance an das Innovationstempo anpasst, ohne es zu unterbrechen.

Ebene 3: Verhaltensmuster
Kollaborative Standardinnovation: Ermutigen Sie die Produktteams, die Einhaltung der Vorschriften im Lichte neuer Ideen gemeinsam zu überdenken und die Normen im Zuge der Innovation zu aktualisieren. Dies fördert die proaktive Beteiligung sowohl der Kreativen als auch der Mitglieder des Compliance-Teams und schafft einen Rhythmus der gemeinsamen Entwicklung, der den Eindruck von Einschränkungen beseitigt.
Regelmäßige, disziplinübergreifende Überprüfungen: Planen Sie wiederkehrende Überprüfungen ein, bei denen kreative Iterationen mit Bewertungen der Einhaltung von Vorschriften gemischt werden, so dass ein Muster entsteht, bei dem sich Innovation und Stabilität durch schrittweises Feedback gegenseitig befruchten.
Verhalten des gegenseitigen Respekts für doppelte Ziele: Fördern Sie Normen, bei denen jedes Teammitglied sowohl die Kreativität als auch die Compliance-Perspektive schätzt. Dieses Verhalten, das durch Team-Retrospektiven verstärkt wird, stellt sicher, dass der Fokus auf Kreativität nicht auf Kosten der Stabilität geht oder umgekehrt.

Ebene 4: Beobachtbare Ereignisse und Prozesse
Innovation & Compliance Sprint-Reviews: Integrieren Sie die Compliance in den agilen Sprint-Review-Zyklus, bei dem jedes Inkrement sowohl auf sein Innovationspotenzial als auch auf die Einhaltung von Standards geprüft wird. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass die Stabilität nicht der Kreativität zuliebe beeinträchtigt wird und dass die Einhaltung der Standards die Flexibilität nicht einschränkt.
Strukturierte Flexibilität für Hochrisikoelemente: Legen Sie für Produktbereiche mit hohem Marktrisiko Kontrollpunkte fest, an denen Compliance-Experten kreative Ansätze validieren und so die Anpassungsfähigkeit fördern, ohne die Zuverlässigkeit zu vernachlässigen.
Sichtbare Feedbackschleifen für das Lernen: Machen Sie das Feedback aus Compliance-orientierten Überprüfungen und kreativen Experimenten sichtbar, damit jedes Teammitglied die Ergebnisse des Ausgleichs zwischen Flexibilität und Stabilität versteht. Diese Transparenz hilft dabei, aus vergangenen Konflikten zu lernen, so dass sich Anpassungsfähigkeit und Compliance im Laufe der Zeit gegenseitig verstärken.

Zusammenfassende Lösung
Bei dieser systemischen, produktorientierten Lösung geht es nicht mehr darum, das eine dem anderen vorzuziehen, sondern Kreativität und Flexibilität mit Stabilität und Compliance in Einklang zu bringen. Stattdessen geht es darum, Teams zu fördern, die als in sich geschlossene Ökosysteme funktionieren, in denen beide Perspektiven von Natur aus geschätzt werden. Dieser Ansatz:

• Stärkt die Widerstandsfähigkeit in einem VUCA-Umfeld, indem er anpassungsfähiges Denken mit einer soliden Grundlage für die Einhaltung von Vorschriften kombiniert.
• Er fördert die psychologische Sicherheit, indem er den Teammitgliedern die Möglichkeit gibt, kreative Ideen innerhalb eines stabilen Rahmens zu verfolgen, in dem die Einhaltung der Vorschriften eine konstruktive Orientierung bietet.
• fördert einen ganzheitlichen Ansatz, bei dem Innovation und Verlässlichkeit nebeneinander bestehen und dadurch Markttauglichkeit erreicht wird, ohne dass die Qualität oder Anpassungsfähigkeit darunter leidet.

Dieser Abgleich von mentalen Modellen, Strukturen, Verhaltensweisen und beobachtbaren Handlungen stellt sicher, dass der in der Evaporating Cloud identifizierte Konflikt nachhaltig gelöst werden kann, so dass die Organisation sowohl agil als auch zuverlässig auf die dynamischen Marktanforderungen reagieren kann.