Stakeholder rund um eine agile Struktur innerhalb einer Organisation

In einer Organisation, die agile Prinzipien und Strukturen lebt, gibt es nicht nur die internen Teams, die die Transformation und agilen Werte aktiv umsetzen. Ebenso wichtig sind die Stakeholder außerhalb dieser agilen Struktur. Diese externen Akteure haben eigene Erwartungen und Perspektiven auf die Arbeit und den Erfolg agiler Teams. In diesem Blog-Artikel werfen wir einen Blick auf die Beziehungen zwischen der agilen Struktur und den Stakeholdern außerhalb dieser Struktur und wie das Interface zwischen beiden gestaltet werden kann.

Wer sind die Stakeholder außerhalb der agilen Struktur?

Die Stakeholder, die außerhalb einer agilen Struktur innerhalb einer Organisation agieren, können eine Vielzahl von Gruppen und Individuen umfassen:

• Führungskräfte: Das Management und die Führungsebene haben oft eine zentrale Rolle im Verständnis und der Unterstützung von agilen Prinzipien. Sie sind maßgeblich dafür verantwortlich, die Vision und strategische Ausrichtung zu unterstützen.
• Nicht-agile Teams: In vielen Organisationen arbeiten Teams nicht immer nach agilen Prinzipien. Diese Teams, wie etwa das Finanz-, HR- oder Rechts-Team, haben oft eine eher traditionelle Arbeitsweise.
• Kunden: Sie sind diejenigen, die die Produkte oder Dienstleistungen des agilen Teams nutzen und vom Erfolg der agilen Arbeit profitieren sollen.
• Lieferanten und Partner: Unternehmen oder Einzelpersonen, die mit der Organisation zusammenarbeiten, um Ressourcen oder Dienstleistungen bereitzustellen.
• Investoren: Sie haben ein Interesse daran, dass das Unternehmen in einer dynamischen und wettbewerbsorientierten Marktumgebung erfolgreich bleibt, wobei Agilität eine Schlüsselrolle spielen kann.

Erwartungshaltungen an die agile Struktur

Jeder dieser Stakeholder hat eine eigene Erwartungshaltung, die für die agile Struktur und deren Erfolg relevant ist. Diese Erwartungen können sich je nach Stakeholder stark unterscheiden:

• Führungskräfte erwarten, dass agile Teams produktiv und flexibel auf sich ändernde Anforderungen reagieren und damit das Unternehmen voranbringen.
• Nicht-agile Teams könnten eine gewisse Skepsis gegenüber der Agilität haben und erwarten, dass die Zusammenarbeit zwischen den agilen und nicht-agilen Bereichen reibungslos funktioniert.
• Kunden wünschen sich kontinuierliche Verbesserungen und schnelle Reaktionen auf ihre Bedürfnisse, die durch die agilen Teams erfüllt werden.
• Lieferanten und Partner erwarten klare und transparente Kommunikation sowie eine vertrauensvolle Zusammenarbeit, die durch agile Werte und Prinzipien gefördert wird.
• Investoren setzen darauf, dass das Unternehmen durch Agilität langfristig wettbewerbsfähig bleibt und den Markt erfolgreich bearbeitet.

Die agile Struktur muss in der Lage sein, auf diese Erwartungen einzugehen und gleichzeitig die Prinzipien der Agilität zu wahren.

Das Interface zwischen agiler Struktur und der Umwelt

Das Interface zwischen der agilen Struktur und ihrer Umgebung ist ein entscheidender Faktor für die erfolgreiche Integration der agilen Prinzipien und den Austausch mit den Stakeholdern. Dieses Interface umfasst die folgenden Elemente:

• Kommunikation: Eine offene, transparente und regelmäßige Kommunikation zwischen der agilen Struktur und den externen Stakeholdern ist unerlässlich. Dies schafft ein gemeinsames Verständnis und sorgt dafür, dass alle Parteien auf dem gleichen Stand sind.
• Feedback: Stakeholder können wertvolles Feedback zu den Fortschritten der agilen Teams geben. Die Einbeziehung von externem Feedback in den Arbeitsprozess sorgt dafür, dass die agile Organisation kontinuierlich lernen und sich anpassen kann.
• Kollaboration: Die Zusammenarbeit zwischen der agilen Struktur und den externen Teams muss effektiv sein. Dies kann durch regelmäßige Abstimmungen, gemeinsame Workshops oder Projekt-Reviews erfolgen.
• Transparenz: Agilität bedeutet, dass Informationen für alle Stakeholder zugänglich und nachvollziehbar sind. Dies stärkt das Vertrauen und ermöglicht eine bessere Entscheidungsfindung.

Fazit: Das richtige Management der Stakeholder-Erwartungen

Das erfolgreiche Management der Beziehungen zwischen einer agilen Struktur und ihren Stakeholdern ist entscheidend, um den langfristigen Erfolg der agilen Transformation sicherzustellen. Indem die agile Struktur eine klare Kommunikation aufbaut, regelmäßig Feedback einholt und die Zusammenarbeit zwischen den Teams und Stakeholdern fördert, kann sie ihre Agilität in einer komplexen Unternehmensumgebung bewahren und weiterentwickeln.