FrankSazamaDefinition des Konflikts
Mein gedankliches Beispiel für diesen Konflikt ist eingebettet in den Automobilen Kontext der softwarebasierten Entwicklung elektronischer Komponenten.
– Seite A ist die Darstellung der Anforderungen zur Erreichung von Markttauglichkeit in einem VUCA-Umfeld, das auf Kreativität und Flexibilität basiert
– Seite B repräsentiert die Anforderungen zur Erfüllung vorgegebener Produkt- und Prozessstandards, die ein Umfeld und eine Kultur der Stabilität und Effizienz benötigen, um das gemeinsame Ziel der Markttauglichkeit zu erreichen.
Beide Seiten der Anforderungen sind wichtig, um den Markterfolg zu erreichen. Meine Frage ist, wie der Konflikt gelöst werden kann und welche Prinzipien, Werte, Strukturen und Verhaltensweisen innerhalb einer Organisation notwendig sind, um die gegensätzlichen Erwartungen zu überwinden.
Um den Konflikt zwischen den beiden Seiten im Rahmen der softwarebasierten Entwicklung elektronischer Komponenten zu lösen, können Sie verschiedene Grundsätze, Werte, Strukturen und Verhaltensweisen innerhalb der Organisation einführen. Im Folgenden wird beschrieben, wie Sie diese Herausforderung in einer ersten Lösung angehen können.
ABER, ist das wirklich die Lösung? Ist dieser Vorschlag einer möglichen Lösung nachvollziehbar? Warum sind die Aspekte so wichtig und welche Annahmen wurden diesem Vorschlag zugrunde gelegt?
Fragen über Fragen … und daher werde ich diesen Konflikt in den nächsten Abschnitten mit Hilfe der Evaporating Cloud-Methode viel näher untersuchen und herleiten …
um die weiteren Details geht es im nächsten Beitrag …
- Fördern einer Kultur der Zusammenarbeit
Grundsätze: Betonen Sie die Bedeutung von Zusammenarbeit und offener Kommunikation zwischen Teams, die sich auf Kreativität konzentrieren, und solchen, die sich auf die Einhaltung von Vorschriften konzentrieren.
Werte: Fördern Sie den Respekt für unterschiedliche Sichtweisen und den Wert der Beiträge beider Seiten zum Markterfolg.
Verhaltensweisen: Moderieren Sie funktionsübergreifende Workshops und Teambuilding-Aktivitäten, die Mitarbeiter beider Seiten zusammenbringen, um Erkenntnisse auszutauschen und gemeinsam Lösungen zu erarbeiten. - Umsetzung agiler Praktiken
Grundsätze: Führen Sie agile Methoden ein, bei denen Flexibilität und iterative Entwicklung im Vordergrund stehen. Dies kann dazu beitragen, kreative Prozesse mit der Einhaltung von Standards zu verbinden.
Werte: Reagieren Sie lieber auf Veränderungen und kontinuierliche Verbesserungen, als sich strikt an vordefinierte Pläne zu halten.
Verhaltensweisen: Ermutigen Sie die Teams, in Sprints zu arbeiten, die ein schnelles Prototyping ermöglichen und gleichzeitig das Feedback der Compliance-Teams einbeziehen, um sicherzustellen, dass die Standards während des gesamten Entwicklungsprozesses eingehalten werden. - Klare Kommunikationskanäle einrichten
Grundsätze: Entwickeln Sie transparente Kommunikationskanäle, die den laufenden Dialog über Ziele, Herausforderungen und Erfolge zwischen beiden Seiten erleichtern.
Werte: Förderung von Verantwortlichkeit und Eigenverantwortung sowohl für kreative als auch für Compliance-Aspekte innerhalb der Organisation.
Verhalten: Regelmäßig anberaumte Besprechungen oder Check-Ins, bei denen die Teams Fortschritte und Herausforderungen erörtern und sich über aktuelle Entwicklungen austauschen können, tragen dazu bei, dass alle an einem Strang ziehen. - Festlegung integrierter Ziele und Metriken
Grundsätze: Legen Sie gemeinsame Ziele fest, die die Bedürfnisse beider Seiten widerspiegeln, und konzentrieren Sie sich dabei auf das Erreichen der Markttauglichkeit bei gleichzeitiger Einhaltung der Standards.
Werte: Fördern Sie eine Denkweise, die die gegenseitige Abhängigkeit von Kreativität und Einhaltung von Normen für den Gesamterfolg anerkennt.
Verhaltensweisen: Entwickeln Sie wichtige Leistungsindikatoren (Key Performance Indicators, KPIs), die sowohl Innovationskennzahlen (z. B. Markteinführungszeit, Anzahl neuer Funktionen) als auch Konformitätskennzahlen (z. B. Einhaltung von Standards, Qualitätsbewertungen) messen, um Anreize für die Zusammenarbeit zu schaffen. - Schaffung funktionsübergreifender Teams
Grundsätze: Bilden Sie funktionsübergreifende Teams, die sowohl Mitglieder mit kreativem als auch mit Compliance-Hintergrund umfassen, um an Projekten zu arbeiten.
Werte: Betonen Sie die Bedeutung unterschiedlicher Fähigkeiten und Perspektiven bei der Lösung komplexer Probleme.
Verhaltensweisen: Ermutigen Sie die Teammitglieder, ihr Fachwissen einzubringen und gemeinsam an integrierten Lösungen zu arbeiten, um ein Gefühl der Verantwortung und des Engagements für das gemeinsame Ziel zu schaffen. - Ermutigung zum Experimentieren und Lernen
Grundsätze: Fördern Sie eine Kultur, die zum Experimentieren, zum Lernen aus Fehlern und zum Feiern von Erfolgen ermutigt.
Werte: Wertschätzung von Innovation und Anpassungsfähigkeit, Anerkennung der Tatsache, dass nicht alle Experimente sofort zum Erfolg führen, aber wertvolle Erkenntnisse liefern können.
Verhaltensweisen: Schaffen Sie sichere Räume für Teams, in denen sie neue Ideen und Prozesse ohne Angst vor dem Scheitern testen können. Bereitstellung von Ressourcen für die Schulung und Entwicklung sowohl kreativer als auch auf die Einhaltung von Vorschriften ausgerichteter Fähigkeiten. - Einführung von Feedback-Schleifen
Grundsätze: Führen Sie regelmäßige Feedbackschleifen zwischen den Teams ein, um die Wirksamkeit von Prozessen und Produkten kontinuierlich zu bewerten.
Werte: Fördern Sie eine wachstumsorientierte Denkweise, die Feedback als Mittel zur Verbesserung begreift.
Verhalten: Nutzen Sie Retrospektiven oder Überprüfungssitzungen, um zu besprechen, was funktioniert hat, was nicht, und wie beide Seiten ihre Bemühungen in Zukunft besser aufeinander abstimmen können. - Fazit
Durch die Verankerung dieser Grundsätze, Werte, Strukturen und Verhaltensweisen in der Organisation können Sie ein Umfeld schaffen, das die widersprüchlichen Erwartungen von Kreativität und Einhaltung von Vorschriften wirksam ausgleicht. Dieser integrierte Ansatz verbessert nicht nur die Zusammenarbeit, sondern führt auch zu innovativen Lösungen, die den Markterfolg in einem komplexen und dynamischen Umfeld fördern.